Job description

In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor de leden, je staat de leden te woord en helpt ze met hun vragen.
Waar ga jij je verder mee bezighouden?

•    het stroomlijnen van inkomend telefoonverkeer;
•    het bewaken van de voortgang van verzoeken welke intern worden uitgezet;
•    je handelt inkomende gesprekken zoveel mogelijk zelfstandig af of zorgt ervoor dat de vraag wordt neergelegd bij de expert op een andere afdeling;
•    wanneer je commerciële kansen hoort en ziet, speel je deze door naar de afdeling Sales;
•    jij vangt signalen op en kaart deze aan bij de afdelingen t.b.v. procesverbetering.

Company profile

Let's see how it currently works Login Job Genius 2025, Key user Open Client settings Find and open Vacancies - Vacancy texts (GE127) Open 'Company profile' Note that 'Use default text' is enabled. (if not: Enable) Note there is text in the field 'Default text' (if not: add something) Open Vacancies module Click 'New vacancy' Select 'Empty vacancy' Switch to 'default view' Note that in field 'Company profile' you see the text from step 6.
Test vacancy Bastiaan 12-06-25